المؤلف = جرجس، نرمين وصفي
إشراك العميل وتأثيره على تطوير أداء شركات السياحة المصرية من وجهة نظر العملاء

المجلد 17، العدد 1، يونيو 2023، الصفحة 199-223

نرمين ربيع مرسي خليل؛ نانسي محمد فوزي؛ نرمين وصفي جرجس


إدارة الصراعات وتأثيرها على أداء العاملين داخل الشركات السياحية المصرية

المجلد 16، العدد 2، ديسمبر 2022، الصفحة 77-100

منى لطفي سالم مبروك؛ مصطفى محمود حسين أبو حمد؛ نرمين وصفي جرجس